Политика защиты персональных данных
Положение о защите персональных данных
Апрель, 2020 г.
Преамбула
Положение о защите персональных данных основано на рекомендациях и правилах Регламента Европейского Парламента и Совета Европейского Союза 2016/679 от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных (далее «Регламент»).
1. Ответственное лицо и уполномоченный по защите персональных данных
GLADICA Rechtsanwälte
Галина Рольник
ул. Курфюрстендамм (Kurfürstendamm), 61
10707 г. Берлин
Тел.: +49 30 889 22 77 12
Факс: +49 30 889 22 77 22
E-Mail: kontakt@gladica.law
Уполномоченный по защите персональных данных: г-н Дариани, e-mail: datenschutz@gladica.law.
2. Сбор и хранение персональных данных
a) При посещении нашего сайта
Каждый раз, когда вы заходите на сайт www.gladica.law ваш интернет-браузер автоматически собирает и отправляет на наш сервер следующую информацию:
-
IP-Адрес вашего устройства,
-
дата и время запроса (посещения сайта),
-
содержание запроса (URL запрашиваемых данных),
-
статус доступа, код состояния HTTP,
-
переданный объем данных,
-
исходная страница или сайт, с которого был осуществлен переход (а также референтные ссылки),
-
тип браузера и/или операционная система используемого вами устройства,
-
данные интерент-провайдера.
Эта информация временно хранится на нашем сервере в виде лог-файла и удаляется автоматически.
Мы собираем данные исключительно в следующих целях:
-
обеспечение бесперебойного доступа к сайту,
-
обеспечение максимально комфортного использования нашего сайта,
-
оценка безопасности и стабильности работы системы,
-
иных задач, связанных с корректной работой сайта и удобством его эксплуатации.
Мы никогда и ни при каких обстоятельствах не используем полученные данные для вмешательства в вашу частную жизнь и не делаем выводы о наших клиентах на основе собранной информации.
Правовое обоснование сбора и обработки персональных данных изложено в ст. 6, п.1, лит. F Регламента
Помимо автоматического сбора данных, мы используем файлы-cookie и сервисы анализа посещаемости сайта. Подробную информацию вы найдете в разделах 4 и 5 настоящего Положения.
b) При использовании формы обратной связи
На нашем сайте мы предлагаем возможность задать вопрос или оставить предложение посредством формы обратной связи (ФОС).
Обязательными для заполнения являются следующие поля ФОС:
-
фамилия, имя (или иная удобная форма обращения);
-
действующий адрес электронной почты (E-mail);
-
контактный номер телефона.
Иная информация может быть предоставлена пользователем добровольно. После обработки запроса личные данные пользователя будут автоматически удалены. Обращаем внимание на то, что использование ФОС означает ваше согласие с нашей политикой сбора и обработки персональных данных.
Правовое обоснование обработки данных изложено в ст. 6, п.1, лит. А Регламента.
3. Передача данных третьим лицaм
Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
-
вы дали однозначное согласие на передачу данных (согласно ст. 6, п. 1, лит. А Регламента);
-
существует необходимость обоснования, исполнения или ведения защиты законных требований (ст. 6, п. 1, лит. F Регламента), при условии, что у нас нет оснований полагать наличие у вас установленной законом причины не разглашать ваши персональные данные;
-
при наличии установленных законом обстоятельств для передачи данных в рамках ст. 6, п. 1, лит. С Регламента;
-
передача данных в рамках ст. 6, п. 1, лит. В Регламента обусловлена оформлением с вами договорных отношений.
Правовое обоснование передачи данных в соответствии со ст. 6, п. 1 Регламента.
4. Cookie
На нашем сайте мы используем cookie. Это небольшие файлы, которые отправляет наш сервер, хранимые на вашем устройстве (компьютере, ноутбуке, планшете, смартфоне). Они служат исключительно для вашего удобства и эффективной работы сайта.
Основные цели и задачи файлов cookie:
-
аутентификация пользователя;
-
краткосрочное хранение персональных предпочтений и настроек пользователя;
-
сбор статистических данных.
Использование cookie также может осуществляться в рамках и в интересах исполнения ст. 6, п.1, лит. F Регламента.
Большинство современных браузеров принимают сookie автоматически, однако вы в любое время можете отключить их прием и сохранение в настройках браузера или отклонить использование сookie во всплывающем окне запроса нашего сайта. Обращаем ваше внимание на то, что полная деактивация файлов сookie может привести к ограничениям в работе сайта.
Типы используемых нами сookie
Сессионные сookie – файлы кратковременного хранения, помогающие распознать ваше устройство при возвращении на наш сайт. Мы используем их для статистики и аналитики. Данный тип cookie удаляется автоматически, когда вы покидаете сайт или закрываете браузер.
Постоянные cookie предназначены для повышения персонализации и удобства сайта. Так, при повторном посещении вами сайта, файл распознает ваше устройство и автоматически устанавливает выбранные вами настройки. Этот тип cookie будет автоматически удален по прошествии определенного времени (в зависимости от вида файла). Кроме того, вы можете удалить его самостоятельно в меню настроек безопасности браузера.
Cookie, которые мы используем на нашем сайте, не содержат вирусов, троянов, не имеют доступа к установленным на вашем устройстве программам и вашим персональным данным, и не наносят ущерб вашему устройству.
5. Аналитические инструменты
a) Инструменты мониторинга (Tracking-Tools)
Для улучшения работы нашего сайта и повышения привлекательности опубликованных на сайте предложений, мы используем ряд аналитических инструментов и сервисов. Сбор и хранение данных при работе с аналитическими сервисами полностью отвечает требованиям ст.6, п.1, лит. F Регламента.
Google Аналитика
В целях сбора и обработки данных о посещаемости нашего сайта и дальнейшего улучшения его работы, мы используем «Google Аналитику» - сервис веб-аналитики компании Google, Inc.*
В процессе эксплуатации сервиса, создаются псевдонимизированные профили и файлы cookie (см. п.4 настоящего Положения).
Сookie «Google Аналитики» собирают следующую информацию:
-
тип и версия браузера клиента;
-
данные об операционной системе, используемой клиентом;
-
URL ранее посещенной страницы (сайта);
-
тип запроса;
-
IP-адрес устройства;
-
время обработки запроса.
Эти данные передаются и сохраняются на сервере Google Inc. в США и используются исключительно для оценки посещаемости сайта, составления отчетов о его работе, интересах и запросах пользователей и т.д.
Собранные данные могут передаваться третьим лицам исключительно в предусмотренных законом случаях, либо если третьи лица выполняют обработку данных от имени и по поручению Google.
При обработке cookie используется IP-маскировка, благодаря которой Google не распознает ваш IP-адрес и, следовательно, не может использовать его для других предложений и проектов (например, персонализированной рекламы).
Вы можете самостоятельно заблокировать cookie (подробнее об этом - в п.4 настоящего Положения) или запретить прием cookie компании Google, установив в браузере надстройку «Блокировщик Google Аналитики».
Дополнительна информация о защите данных в «Google Аналитике».
*Google, Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, U.S.A.
Google Реклама (AdWords)
Для повышения эффективности рекламных кампаний и сбора статистики онлайн-конверсий, мы работаем с сервисом «Google Реклама» компании Google, Inc.*
Этот сервис использует файлы cookie (см. п.4 настоящего Положения). Если вы перешли на наш сайт с рекламного объявления Google, на вашем устройстве будет сохранен cookie-файл. Он подскажет нам, что вы узнали о нас именно от Google. Файл хранится на вашем устройстве 30 дней и не может быть использован для идентификации вашей личности.
У нас, как у каждого рекламодателя «Google Реклама», имеется персональный cookie-файл, доступ к которому имеем только мы. Таким образом, ваши данные не попадут ни к другим рекламодателям компании Google, ни к самой корпорации. При этом, анализируя статистику, собранную с помощью cookie «Google Рекламы» мы видим только общее количество пользователей, которые перешли на наш сайт (в т.ч. на определенные страницы сайта) с рекламного объявления, но не можем их идентифицировать.
Если вы не хотите, чтобы ваша активность в интернете отслеживалась сервисом «Google Реклама», вы можете запретить использование всех cookie, настроить уведомление об отправке сookie (см. п. 4 настоящего Положения) или отключить треккинг конверсий. Для этого в настройках браузера установите блокировку cookie с сайта www.googleadservices.com.
Подробнее о защите данных при отслеживании трафика в Google
*Google, Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, U.S.A.
Matomo
Для сбора статистики и анализа посещаемости нашего сайта мы используем Открытое программное обеспечение Matomo (ОПО, Matomo). Данное ОПО работает с файлами cookie (см. п. 4 настоящего Положения). Сookie собирают информацию пользователях сайта, обрабатывают ее с помощью IP-маскировки (таким образом, скрывается IP-адрес пользователя), помещают в анонимный профиль и отправляют на наш сервер. Таким образом, доступ к данным есть только у нас - ни третьи лица, ни сервис Matomо получить его без нашего ведома (и установленных законами обстоятельств) не могут.
Если вы не хотите, чтобы ваша активность в интернете отслеживалась Matomo, вы можете запретить использование всех cookie, настроить уведомление об отправке сookie (см. п. 4 настоящего Положения) или установить файл Opt-out, отключающий сookie.
6. Модули социальных сетей
В целях повышения узнаваемости нашего сайта среди пользователей сети Интернет, мы используем модули социальных сетей Facebook, Twitter и Instagram. Поскольку при переходе пользователя в социальные сети ответственность за безопасность его данных целиком и полностью ложится на поставщика услуг (т.е. непосредственно Facebook, Inc., Twitter Inc., Instagram LLC.), для вашего спокойствия мы используем принцип «Двойного клика»: только после двойного нажатия на иконку соцсети владелец модуля получит информацию о том, что вы посетили соответствующую страницу нашего сайта.
При сборе и обработке информации в контексте п.6 настоящего Положения мы руководствуемся ст.6, п.1, лит. F Регламента.
a) Facebook
На нашем сайте установлен модуль социальной сети Facebook**, а также кнопки «Нравится» и «Поделиться». Когда вы двойным щелчком мыши активируете иконку модуля Facebook или соответствующие кнопки соцсети, ваш браузер устанавливает прямое соединение с сервером Facebook и с помощью cookie передает информацию на сервер социальной сети в США, даже если у вас нет учетной записи в Facebook или в данный момент вы не авторизованы.
Если вы авторизованы в Facebook, то при нажатии на кнопку «Нравится» и/или «Поделиться», данное действие будет отображено на вашей странице в социальной сети. Кроме того, лица, которые включены в список ваших «друзей» в Facebook и авторизованы в социальной сети, могут увидеть в модуле Facebook на нашем сайте, что вы отметили публикацию как понравившуюся или поделились ею на своей странице. Пользователи, не состоящие с вами в «друзьях» в Facebook, не имеющие аккаунта, либо не авторизованные в соцсети, этого не увидят.
Обращаем ваше внимание: Facebook может использовать полученные данные в рекламных целях (в том числе, для показа контекстной рекламы вам и вашим «друзьям» в соцсети, рекомендаций страниц и сайтов определенной тематики), для исследования рынка и др.
Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook die über unseren Webauftritt gesammelten Daten Ihrem Facebook-Konto zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Facebook ausloggen.
Если вы не хотите, чтобы данные о посещении нашего сайта учитывались Facebook, то перед активацией модуля социальной сети, выйдите из своего аккаунта Facebook.
Политика использования данных Facebook
**Facebook, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, U.S.A.
b) Twitter
На страницах нашего сайта интегрированы модули социальной сети коротких сообщений Twitter.*** Когда вы двойным щелчком мыши активируете иконку модуля Twitter, ваш браузер устанавливает прямое соединение с сервером социальной сети и c помощью cookie передает информацию о вас на сервер Twitter в США, даже если у вас нет учетной записи Twitter или в данный момент вы не авторизованы. Если вы авторизованы в Twitter, то при нажатии на кнопку «Твит»/ «Ретвит», данное действие будет отображено на вашей странице в социальной сети. Если вы не хотите, чтобы данные о посещении нашего сайта учитывались Twitter, то перед активацией модуля социальной сети, выйдите из своего аккаунта Twitter.
Политика использования данных Twitter
***Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103 U.S.A.
c) Instagram
На нашем сайте также используются модули социальной сети Instagram.**** Когда вы двойным щелчком мыши активируете иконку модуля Instagram, ваш браузер устанавливает прямое соединение с сервером социальной сети и c помощью cookie передает информацию о вас на сервер Instagram в США, даже если у вас нет учетной записи Instagram или в данный момент вы не авторизованы.
Если вы авторизованы в Instagram, то при нажатии на кнопку «Нравится» и/или «Подписаться», данное действие будет отображено в вашем профиле в социальной сети и доступно для ваших контактов.
Обращаем ваше внимание: Instagram может использовать полученные данные для рекламных целей (в том числе, для показа контекстной рекламы вам и вашим подписчикам в соцсети, рекомендаций страниц и сайтов определенной тематики), исследования рынка и др.
Если вы не хотите, чтобы данные о посещении нашего сайта учитывались Instagram, то перед активацией модуля социальной сети, выйдите из своего аккаунта в Instagram.
Политика использования данных Instagram
****Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, U.S.A.
7. Права субъектов данных
В соответствии с Главой III Регламента вы имеете право:
-
на подтверждение обработки ваших персональных данных (ст. 15);
-
на подачу жалобы (ст.77). Вы можете обратиться в надзорный орган по месту жительства или работы, а также, непосредственно, к нам.
8. Право на возражение
В ряде случаев Вы имеете право на возражение против обработки персональных данных (ст. 21).
Если вы хотите воспользоваться правом на отзыв персональных данных или возражение, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: kontakt@gladica.law
9. Безопасность данных
Мы используем самые современные и высокотехнологичные способы защиты ваших данных от доступа третьих лиц, случайной или преднамеренной утечки, уничтожения, частичной или полной потери, а также от возможных манипуляций. Мы чутко следим за развитием технологий в области защиты данных и берем на вооружение самые передовые методы и решения. Для обеспечения безопасности сайта мы применяем шифрование посредством криптографического протокола SSL (Secure Socket Layer). По умолчанию SSL использует 256-битное шифрование, однако если ваш браузер его не поддерживает, протокол будет автоматически изменен на 128-битный v3.
Как понять, что сайт предлагает безопасное соединение?
-
URL-адрес сайта начинается с расширения протокола https (s в конце кода протокола – сокращение от secure - «защита»),
-
В строке состояния браузера стоит значок безопасности - «закрытый замок».
10. Актуальность и изменение Положения о защите персональных данных
Настоящее Положение о защите персональных данных вступило в силу в апреле 2020 года и действует в течение неопределенного срока. Об изменениях и дополнениях Положения мы обязуемся заблаговременно уведомлять вас на странице: